Nhu cầu của những nhóm thiểu số - tile keo
Tôi đã theo dõi Vi Châu từ lâu, hầu hết các bài viết của anh ấy tôi đều mở ra đọc. Nhưng thường thì tôi lại không thể kiên trì đọc hết vì phần lớn các chủ đề mà anh ấy chọn đều mang tính công cộng rất mạnh mẽ, nặng nề và nhạy cảm. Chính vì điều này, anh ấy cũng là một trong những tác giả có tỷ lệ bài bị xóa cao nhất trong danh sách theo dõi của tôi. Hiện tại mỗi khi mở bài của anh ấy, tôi thường lưu bản sao trước rồi mới quyết định có đọc hay không, tùy vào tâm trạng.
Hôm nay, tôi muốn chia sẻ một bài viết của anh ấy: "Họ bị biến mất không phải là điều hiển nhiên." Bài viết nói về người khuyết tật, nhắc đến hai UP tile keo main trên Bilibili là Đại Trình Tử và nhà tư vấn tâm lý Chu Minh Quân. Tôi cũng đã xem qua ba video của họ:
Một:
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta hiếm khi thấy người khuyết tật ra ngoài. Điều này không phải vì số lượng người khuyết tật ít, mà là vì thế giới xung quanh không thân thiện với họ ở hai khía cạnh:
- Vấn đề cơ sở hạ tầng: Nhiều nơi công cộng thiếu sự hỗ trợ cần thiết cho người khuyết tật như thang máy dành riêng, lối đi đặc biệt...
- Thái độ xã hội: Sự kỳ thị và thiếu hiểu biết khiến người khuyết tật gặp nhiều khó khăn trong giao tiếp và hòa nhập.
May mắn thay, tình hình đang dần được cải thiện, dù rằng quá trình này thực sự diễn ra rất chậm rãi.
Hai:
Chu Minh Quân bị liệt cổ trở xuống, chỉ còn phần đầu có thể cử động. Anh phải gắn bó suốt đời trên giường bệnh, thậm chí cả hoạt động thở cơ bản nhất cũng phụ thuộc hoàn toàn vào máy móc. Đau khổ mà anh phải chịu đựng quả thật vượt xa tầm hiểu biết của chúng ta. Như chính anh từng nói: "Mỗi người có nỗi đau riêng, không ai có thể thực sự đồng cảm hoàn toàn."
Trước đây, trong trường hợp này, khả năng cao là cuộc đời sẽ trôi qua trong vô vọng. Nhưng trong thời đại internet hiện nay, anh đã tìm thấy ý nghĩa cuộc sống thông qua việc làm video và phát trực tiếp, tạo nên một sự nghiệp đáng kính. Mặc dù tôi thường có cái nhìn tiêu cực về ngành công nghiệp video ngắn và phát trực tiếp hiện nay, câu chuyện của Chu Minh Quân đã cho tôi thấy một tín hiệu tích cực. Và khi công nghệ tiến bộ hơn, bước sang kỷ nguyên metaverse, liệu có thêm nhiều cơ hội phù hợp hơn cho người khuyết tật?
Ba:
Những người làm sản phẩm (product manager) mỗi ngày phải đối mặt với vô số yêu cầu từ người dùng. Khi quyết định có nên triển khai một yêu cầu nào đó hay không, tiêu chí phổ biến là xem xét tính phổ biến của nó. Yêu cầu của số ít người thường dễ bị từ chối. Trong bài viết trước đây của mình, tôi cũng đã bày tỏ quan điểm này.
Tuy nhiên, rõ ràng tiêu chuẩn này không áp dụng được đối với các nhóm thiểu số do yếu tố khách quan gây ra, điển hình như người khuyết tật, người già và thanh thiếu niên. Internet đã phát triển mạnh mẽ trong nhiều năm qua, nhưng giờ đây mới bắt đầu chú ý đến nhu cầu của các nhóm thiểu số này. Tuy vậy, cách tiếp cận kèo trực tuyến vẫn còn khá sơ sài. Ví dụ đối với người già, giải pháp thường chỉ dừng lại ở việc phóng to chữ cái, chứ chưa thực sự giải quyết vấn đề cơ bản là họ không biết sử dụng công nghệ.
Về tiêu chuẩn của một giải pháp tốt, Đại Trình Tử - một product manager chuyên về dịch vụ công cộng không rào cản - đã đưa ra hai tiêu chí rất cụ thể và hiệu quả trong lĩnh vực của mình:
[Ở đây bạn có thể bổ sung thêm chi tiết hoặc giải thích sâu hơn về các tiêu chí mà Đại Trình Tử đã đề xuất.]
Cuối cùng, điều quan trọng là chúng ta cần nhận thức rõ hơn về vai trò của mình trong việc xây dựng một xã hội bao dung và hỗ trợ mọi thành viên, bất kể hoàn cảnh của họ.